2023年,三大運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)出鮮明的發(fā)展態(tài)勢。從整體數(shù)據(jù)來看,中國移動政企業(yè)務(wù)收入達(dá)到2056億元,同比增長13.3%;中國電信政企業(yè)務(wù)收入為1383億元,同比增長6.7%;中國聯(lián)通政企業(yè)務(wù)收入則為752億元,同比增長3.2%。單從數(shù)字表面看,中國移動的政企業(yè)務(wù)增長勢頭最為強(qiáng)勁,但其快速增長的背后卻隱藏著不容忽視的結(jié)構(gòu)性問題——軟件開發(fā)能力的相對薄弱。
中國移動政企業(yè)務(wù)的高速增長主要得益于其龐大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢和在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域的快速布局。憑借超過9.5億的移動用戶基礎(chǔ)和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,中國移動在政企市場具有較強(qiáng)的資源整合能力。特別是在5G專網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,中國移動的領(lǐng)先優(yōu)勢為其政企業(yè)務(wù)增長提供了強(qiáng)勁動力。
這種快速增長模式也暴露出了發(fā)展短板。與阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,中國移動在軟件開發(fā)、平臺運(yùn)營和生態(tài)構(gòu)建方面的能力仍顯不足。其政企業(yè)務(wù)收入主要來源于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和解決方案集成,而在核心軟件平臺、行業(yè)應(yīng)用軟件等價值更高的領(lǐng)域,市場份額相對有限。這種"重硬件輕軟件"的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),使得中國移動在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)面臨挑戰(zhàn)。
相比之下,中國電信和中國聯(lián)通雖然在總體收入規(guī)模上不及中國移動,但在軟件開發(fā)和應(yīng)用創(chuàng)新方面展現(xiàn)出不同特色。中國電信依托天翼云平臺,在政務(wù)云、醫(yī)療云等垂直行業(yè)深耕細(xì)作;中國聯(lián)通則聚焦工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),在智能制造等領(lǐng)域形成了一定優(yōu)勢。
三大運(yùn)營商在政企業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭將不再局限于網(wǎng)絡(luò)資源和客戶規(guī)模,而是轉(zhuǎn)向以軟件開發(fā)能力為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)能力。中國移動若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須加快補(bǔ)強(qiáng)軟件開發(fā)短板,推動從基礎(chǔ)設(shè)施提供商向數(shù)字化解決方案服務(wù)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。只有在軟件研發(fā)、平臺運(yùn)營和生態(tài)構(gòu)建方面取得實(shí)質(zhì)性突破,才能真正把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展機(jī)遇。